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关于5月音乐会变更和舞台剧《放学后》杭州站延期的公告

来源:刊发时间:记者:

亲爱的观众朋友:

根据新型冠状病毒疫情防控工作需要,为切实保障观众与演职人员的身体健康,我们抱歉地通知您,经与演出方协商沟通后,将遗憾延期或取消以下演出:

取消演出如下:

5月09日 杭州爱乐乐团2019-2020音乐季 室内乐《中欧之声》(1场)

5月10日 杭州爱乐乐团2019-2020音乐季 室内乐《管弦之声》(1场)

5月15日 杭州爱乐乐团2019-2020音乐季—西班牙狂想(1场)

5月23日 杭州爱乐乐团2019-2020音乐季—蒂博戴的“摩登范儿”(1场)

延期演出如下:

5月16日 音乐会《天空之城》(1场)

(新演出时间:2020年9月11日)

《天空之城》演出方延期声明如下

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5月29日-30日 东野圭吾成名小说改编舞台剧《放学后》(2场)
(新演出时间为2020年11月13日。已购5月30日门票观众可凭原门票观看或选择退款;5月29日演出取消,已购5月29日门票观众,我们将全部为您做退款处理,如您需继续观演可选择重新购买)
《放学后》演出方延期声明如下

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关于取消演出,我们会为您办理退款处理。关于延期演出,您依然享有原订单座位的观演资格,并可持原门票按照新的演出时间对应场次观看(如购买《放学后》5月30日场次,对应观看11月13日场次,座位不变),请您妥善保管好自己的门票。您也可以选择退票处理,舞台剧《放学后》退票时间截止至5月20日,音乐会《天空之城》退票时间截止至5月28日。退票方式详见下方。
杭州大剧院依然会每日严格落实场馆内全面防疫工作,加强室内环境通风,全力保障观众和工作人员的健康安全。目前剧院暂未对外开放,我们期待与您在演出现场重新相遇。也请大家继续积极做好防护措施,戴口罩、勤洗手、勤通风,衷心祝愿每个人平安健康!
再次感谢您的理解与配合!
杭州大剧院
2020年4月29日

线上退票

1、为减少您不必要的外出,保障您的健康与安全,通过杭州大剧院官方渠道(官网、小程序、票务中心)购票的观众,无需前往大剧院,可在线上办理退票。
2、如您通过杭州大剧院官网、小程序或票务中心购买以上延期场次演出门票,请您扫描下方二维码或“阅读原文”进行登记退票,我们也会短信/电话逐一与您联系办理退票(票务热线:0571-86855003)因票务咨询处理量较大,请您耐心等待。退款约需30个工作日左右(预售折扣退票将按照实付金额进行退款

温馨提示:
1.请您务必信息准确、完整填写,以免影响退款时长;
2.购买多场演出或单场多个票价,需要分次填写表格,分次提交。
3.纸质票退款需按照图例所示,打上作废标记后上传